Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek

• zboží nesmí nést známky použití
• musí být nepoškozené nebo jinak znehodnocené 
• musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi.
• vrácené zboží  musí být originálně zabaleno
• nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce VELOSPORT - TAUWINKL s.r.o., Žerotínovo nám. 38, 750 02, Přerov
• zboží nemůže být zasláno na dobírku. Současně se zbožím je nutno zaslat: žádost o jednostranné odstoupení od smlouvy (možno zaslat e-mailem)

• do zásilky s vráceným zbožím je vhodné vložit kopii dokladu o nákupu. 

Žádost musí obsahovat

• Vaší plnou adresu
• Text: Požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na  účet, uveďte prosím číslo účtu.
• Datum a podpis

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nemusí být odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptováno.